Комплексная автоматизация

Если это про Ваш бизнес:
Вы – руководитель
решете большое количество задач
и часто перегружены?
Если это про Ваш бизнес:
Сотрудники выполняют
рутинные операции не качественно
и дорого обходятся?
Если это про Ваш бизнес:
Трудности с количественным
«измерением» состояния бизнеса и принятием
управленческого решения?
Если это про Ваш бизнес:
Не понимаете уровень
удовлетворенности клиентов или клиенты не довольны
качеством обслуживания?
Slider

Основные задачи автоматизации

Работаем 24 часа

Бизнес – это система, работающая без выходных, 24 часа в сутки, и именно максимальная автоматизация процессов позволяет управлять процессами непрерывно

Контроль процесса

Автоматизация – автономная система контроля должностных обязанностей, система накопления знаний и упрощение работы сотрудников

Заменить сотрудника

В большинстве случаев, за человека может работать компьютер – а стоимость работы компьютера В РАЗЫ ниже и компьютер не ошибается, не болеет и не устает

Управление и статистика

Бизнес система должна измерять все, что происходит в бизнесе и накапливать данные для дальнейшего анализа и принятия решений

Правильная комплексная автоматизация это

Почему мы?

Мы – Команда IT-специалистов с 15-летним опытом работы в области автоматизации предприятий оптовой и розничной торговли и небольших производственных компаний

Мы глубоко погружаемся в текущие процессы вашей компании и формируем комплекс программных и аппаратных средств для решения задач конкретно вашего бизнеса

Шаги комплексной автоматиазции

Формализация процессов

Чтобы настроить программу для Вас, нужна схема бизнес-процессов, понимание документооборота и ответы на вопросы: кто делает, что делает, когда делает и для чего делает

Демонстрация программы

«Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать». Чтобы Вы приняли взвешенное решение – посмотрите, как это будет работать с вашими процессами и данными

Программирование, доработка

Если функций в программе недостаточно – мы допишем и доделаем, протестируем, продемонстрируем и сдадим работу Вам

Внедрение

Один из самых критичных моментов автоматизации, именно здесь возникает высокий риск простоя процессов. Мы снизим риски по простою при внедрении, научим и поддержим

Сопровождение

Вот Вы начали работать, но вдруг возникают дополнительные вопросы, не учтенные нюансы. Мы сопровождаем процесс, пока все вопросы не будут решены

Какие области бизнеса мы автоматизируем?

Оптовая/розничная торговля

Складской и логистический учет

Производственный учет

CRM и взаимоотношения с клиентами

Сфера услуг

Несколько наших решений

Ниже мы представили несколько наших реализованных решений. Возможно в них вы увидите и свои вопросы, и точно поймете наши возможности

Снижение управленческих затрат

Розничная торговля

Около 30 магазинов разливного пива, рутинные операции: прием товара, кассовая дисциплина, инвентаризация, выдача заработной платы, занимают значительное время административного персонала

Решение

  • внедрение персональных идентификационных карт сотрудников
  • доработка фронта кассира и предоставление сотрудникам (в зависимости от должности) значительно упрощенного функционала для выполнения типовых операций: прием товара, учет кассы, инвентаризация, выдача и учет заработной платы
  • автоматическое формирование напоминаний по регулярным периодическим заданиям

Результат

  • товарно – денежный учет для 30 магазинов ведут 2 человека, значительное снижение ФОТ
  • снижение количества ручных операций и ошибок по ним
  • система автоматического контроля работы магазинов (для регулярных заданий и инвентаризаций)
Жульничество продавцов

Розничная торговля

В сети магазинов при проведении еженедельной инвентаризации, периодически выявляются расхождения, предполагается что продавцы что-то «химичат»

Решение

  • часть действий на кассе (сторно товара, возвраты и подобные) отмечаются как подозрительные и фиксируется количество товара и подозрительных действий для каждой смены/продавца
  • При проведении инвентаризации по специальному алгоритму, выводим для расходящихся товаров количество подозрительных действий с товаром, для некоторых продавцов выявляем прямую закономерность

Результат

  • подозрительные сотрудники уволены
  • отклонения при инвентаризации упали
Контроль продуктивности

Производство

На небольшом производстве периодически возникает вопрос «не успеваем выполнить все заказы в срок», не всегда понятно узкое звено: сотрудник, участок или материалы не обеспечены

Решение

  • для заявки на производство вводится плановая загрузка по участкам и сотрудникам, заявки расставляются по приоритетам
  • Для каждого из участка и сотрудника добавляется рабочий график, по которому анализируется «глубина загрузки», начинаем управлять плановой загрузкой
  • При закрытии заявки на производство, проставляется фактическая загруженность, влияющая на сдельные начисления сотрудников и позволяющая устранить ошибки план-факт загрузки

Результат

  • оперативно анализируются сроки исполнения заказа
  • оперативно выявляются простаивающие ресурсы
  • сотрудники работают более продуктивно благодаря переходу на мотивацию от выработки
Контроль качества обслуживания

Оптовая торговля

Некоторые из клиентов недовольны скоростью обработки заявок на отгрузку, иногда недовольства обоснованы (ответственность компании), иногда не обоснованы (завышен уровень требований клиентов)

Решение

  • сведение всех входящих обращений (почта, телефон, заявки с сайта) в единую систему обработки звонков
  • разработка методики измерения сроков реакции, согласования, отгрузки и закрытия заявок, замеры и контроль их соблюдений
  • оповещение о скором истечении и свершившимся истечении срока исполнения
  • смс информирование о статусе заявки и автоматический сбор обратной связи

Результат

  • клиентам анонсируются четкие сроки, которые реально контролируются и соблюдаются
  • ведется автоматический сбор обратной связи от клиентов
Автоматизированное место приемщика

Прием металлолома

Несколько пунктов приема металлолома, необходим человеко-независимый механизм взвешивания, учет количества принятого и учет денежных средств за принятый металл

Решение

  • Весы с табло для клиента/приемщика и камера подключены к компьютеру
  • Приемщик нажимает один раз перед разгрузкой машины (автоматически фиксируется вес и фото машины), второй раз после разгрузки (снова фиксируется вес и фото)
  • На основании зафиксированной разницы веса формируется документ приемки и рассчитывается сумма оплаты и формируется документ оплаты

Результат

  • Система приемки, исключающая человеческий фактор и возможность сговора
  • Масштабируемый механизм для расширения
Повышение среднего чека

Розничная торговля

В сети магазинов разливного пива дополнительно доносить информацию про сопутствующие товары

Решение

  • В кассовой зоне установлен монитор покупателя с программой, демонстрацией рекламы
  • В зависимости от типов товара в чеке у клиента, меняется состав рекламы для клиента, предлагая индивидуальные предложениям

Результат

  • Дополнительная демонстрация клиентам товара на красивых фотографиях
  • Повышение среднего чека в среднем на 3-5%

Остались вопросы?

Звоните +7 (383) 291-81-01

ответим на любые вопросы по комплексной автоматизации

или заполните форму